Edisipost.com
Jakarta, 22 Agustus 2025 – PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), subholding dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang Marine, Equipment, Port Services, Dredging, dan Shipyard (MEPS), resmi melaksanakan sosialisasi pelayanan pemanduan dan penundaan kapal di Terminal Khusus (Tersus) Sumuradem, yang berada di wilayah Perairan Wajib Pandu Kelas I Indramayu, Jawa Barat.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen SPJM dalam menghadirkan layanan pemanduan yang profesional, efisien, dan berkelanjutan, serta memperkuat sinergi dan koordinasi antara penyedia jasa, pengguna jasa, dan instansi terkait.
Dalam kegiatan sosialisasi tersebut, disampaikan informasi terkini terkait mekanisme teknis pemanduan dan penundaan, termasuk skema tarif dan prosedur administratif. Hal ini bertujuan mendukung optimalisasi operasional dan kelancaran pelayanan di Tersus Sumuradem menyusul pelimpahan layanan pemanduan kepada SPJM.
Acara sosialisasi dihadiri oleh sejumlah pemangku kepentingan, di antaranya Kepala Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (KUPP) Indramayu, General Manager Pelabuhan Regional 2 Cabang Cirebon, Capt. Agusman Katoroy, Senior Manager Wilayah 2 SPJM, Capt. Sunarna, serta Direktur Operasional PT Adhi Guna Putera sebagai perwakilan pemilik Tersus. Juga turut hadir perwakilan dari berbagai instansi terkait lainnya.
Sebagai bagian dari Pelindo Grup, SPJM turut menyediakan layanan pelanggan 24/7 yang dapat diakses melalui Call Center 102, WhatsApp di nomor 0811-1552-102, dan email: customer.care@pelindo.co.id. Layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses informasi, menanggapi pertanyaan, serta menangani keluhan pelanggan secara cepat dan responsif.
Sebelum kegiatan sosialisasi, SPJM dan PT Adhi Guna Putera telah melakukan penandatanganan Novasi Perjanjian Kerja Sama terkait layanan pemanduan dan penundaan kapal di Tersus Sumuradem.
SVP Sekretaris Perusahaan SPJM, Tubagus Patrick, menyampaikan kebanggaannya atas kerja sama ini.
“Selain mendukung strategi sinergi antar BUMN, kami bangga dapat menjalankan kerja sama ini mengingat Tersus Sumuradem terintegrasi langsung dengan PLTU Sumuradem yang berperan penting dalam penyediaan energi listrik untuk wilayah Jawa dan Bali, khususnya Jawa Barat dan DKI Jakarta. SPJM siap memberikan layanan pemanduan dan penundaan kapal yang andal, dengan mengutamakan keselamatan pelayaran dan kelancaran operasional. Kami berkomitmen mendukung program pemerintah dalam distribusi energi nasional sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku,” jelas Tubagus Patrick.
Dengan pelaksanaan layanan ini, SPJM memperkuat perannya dalam mendukung kelancaran arus logistik nasional dan ketahanan energi Indonesia, khususnya melalui pengelolaan pelabuhan dan terminal energi strategis.
