Edisipost.com
Jakarta, 6 Juli 2026 – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Tanjung Priok kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pengguna jasa melalui penandatanganan Maklumat Pelayanan. Kegiatan ini menjadi wujud nyata keseriusan perusahaan dalam memastikan seluruh layanan yang diberikan berjalan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Maklumat Pelayanan ditandatangani oleh Executive General Manager PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Tanjung Priok, Yandri Trisaputra, serta disaksikan oleh Kepala Kantor KSOP Utama Tanjung Priok, Capt. Heru Susanto, di Terminal Penumpang Nusantarapura, Pelabuhan Tanjung Priok.
Acara tersebut turut dihadiri oleh perwakilan PT PELNI (Persero), Balai Besar Kekarantinaan Kesehatan, Balai Karantina Hewan, Ikan, dan Tumbuhan DKI Jakarta, Polsek Kawasan Pelabuhan Tanjung Priok, Ketua TKBM Pelabuhan Tanjung Priok, serta para pemangku kepentingan lainnya.
Penandatanganan Maklumat Pelayanan ini menegaskan komitmen Pelindo Regional 2 Tanjung Priok untuk terus memberikan pelayanan terbaik, khususnya dalam pengelolaan dan pemanfaatan ruang publik di Terminal Penumpang Nusantarapura. Melalui komitmen tersebut, perusahaan berupaya menghadirkan pelayanan yang konsisten, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat serta pengguna jasa.
Langkah ini juga menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Pelindo dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor kepelabuhanan, sekaligus memperkuat budaya kerja yang mengedepankan profesionalisme, integritas, serta kepedulian terhadap pelanggan.
Melalui Maklumat Pelayanan, Pelindo Regional 2 Tanjung Priok menyatakan kesanggupannya untuk menyelenggarakan pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan. Seluruh insan perusahaan juga berkomitmen mengimplementasikan nilai “Melayani Sepenuh Hati” dalam setiap proses pelayanan kepada masyarakat dan pengguna jasa.
Executive General Manager PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Tanjung Priok, Yandri Trisaputra, mengatakan, “Penandatanganan Maklumat Pelayanan ini merupakan bentuk komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dan seluruh pengguna jasa. Kami ingin memastikan setiap pelayanan yang diberikan tidak hanya memenuhi standar, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelayanan yang terbaik melalui budaya kerja yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.”
Ia menambahkan, “Kami berharap kepercayaan masyarakat dan pengguna jasa terhadap pelayanan Terminal Penumpang Nusantarapura terus meningkat. Komitmen ini diharapkan mampu mendorong terciptanya layanan kepelabuhanan yang prima, berkelanjutan, serta memberikan manfaat bagi seluruh pemangku kepentingan.”
Dengan penandatanganan Maklumat Pelayanan ini, Pelindo Regional 2 Tanjung Priok semakin memperkuat perannya sebagai penyedia layanan kepelabuhanan yang berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, andal, dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat serta seluruh pengguna jasa.
